Krisbow :: F.A.Q

Frequently Asked Question (FAQ)

Click tombol halaman produk, lalu cari produk yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan fitur pencarian menggunakan kata kunci (melalui form yang terdapat di sebelah pojok kiri atas dari halaman website krisbow) atau dengan mencari produk berdasarkan kategori produk. Kategori produk dapat Anda temukan di sebelah kanan halaman produk.
Anda dapat melihat detail produk dengan meng-klik tombol "detail", atau apabila Anda sudah yakin dengan produk yang Anda inginkan, Anda dapat langsung meng-klik tombol "add to cart", yang otomatis memasukan barang yang Anda inginkan ke keranjang belanja.

Setelah Anda klik tombol "add to cart" maka Anda akan dibawa menuju halaman Shopping Cart (Keranjang belanja Anda), dimana anda dapat memasukan jumlah dari barang yang akan Anda beli. Selanjutnya Anda dapat memilih untuk melanjutkan belanja Anda dengan memilih tombol "continue shopping", atau apabila Anda sudah selesai berbelanja, Anda dapat meng-klik tombol "Continue to next step".

Pada saat meng-klik tombol "Continue to next step", Anda akan diminta untuk log in terlebih dahulu, apabila Anda belum mendaftar, maka Anda dapat melakukan pendaftaran dengan meng-klik link berikut ini. Setelah Anda log in, maka Anda akan diminta untuk mengisi alamat tujuan pengiriman barang. Anda dapat memilih untuk mengirimkan belanjaan Anda ke alamat yang sudah Anda daftarkan sebelumnya, atau ke alamat baru. Harap diperhatikan, bahwa pengiriman barang hanya dapat dilakukan ke kota-kota di Indonesia.

Setelah alamat kirim Anda tentukan, maka Anda akan melanjutkan ke halaman yang berisi rangkuman dari informasi barang belanjaan Anda. Disini Anda akan diminta untuk memilih metode pembayaran. Saat ini Krisbow hanya menerima pembayaran menggunakan metode transfer antar bank. Setelah Anda memilih metode pembayaran, harap Anda mempelajari Terms and Conditions yang ditetapkan oleh Krisbow. Apabila Anda menyetujui, harap klik kotak di sebelah "I agree with above terms and conditions", lalu Anda dapat melanjutkan belanja dengan meng-klik tombol "continue to next step".

Setelah Anda melanjutkan ke langkah berikutnya, maka Anda akan dibawa ke halaman akhir dari proses pembelian barang. Selanjutnya Anda dapat mengecek email Anda, karena informasi pembelian barang dan cara membayar secara otomatis dikirimkan ke alamat email anda pada saat anda meng-klik tombol "continue to next step".

Setelah Anda melakukan pembayaran, Anda harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara:a. Meng-klik link yang terdapat pada email tagihan yang dikirimkan sebelumnyab. Meng-klik tombol "Confirm your payment" pada website krisbow.(Anda diharuskan untuk login terlebih dahulu)NOTE: Pembayaran harap dilakukan maksimal 24 jam sejak waktu pemesanan. Pemesanan akan secara otomatis dibatalkan apabila tidak ada konfirmasi pembayaran lewat dari 24 jam.

Setelah Anda melakukan konfirmasi pembayaran (klik disini untuk mengetahui cara melakukan konfirmasi pembayaran), maka status transaksi Anda secara otomatis berubah dari Waiting for Payment menjadi Check payment. Pihak Administrasi dari Krisbow e-shop juga akan mendapatkan notifikasi ketika Anda mengirimkan konfirmasi pembayaran Anda. Setelah pihak administrasi memeriksa status transaksi Anda, dan ternyata dana yang Anda kirimkan sudah masuk ke rekening Krisbow, maka pihak Admin akan mengganti status transaksi Anda menjadi Payment Confirmed.

Transaksi Anda akan segera di proses oleh pihak logistik untuk dikirimkan ke jasa pengirman barang. Harap dipahami bahwa waktu pengiriman barang bervariasi tergantung dari lokasi dari alamat pengiriman Anda.

Krisbow Locator
Choose your local store

Store Locator
Choose your city